Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten einschliesslich unserer Website unter dem Domainnamen logofred.com. Wir informieren insbesondere, welche Personendaten wir zu welchem Zweck, auf welche Art und an welchem Ort bearbeiten. Wir informieren ausserdem über die Rechte von Personen, deren Daten wir bearbeiten.

Wir haben diese Datenschutzerklärung in deutscher Sprache verfasst. Bei der Veröffentlichung in einer anderen Sprache bleibt die deutschsprachige Datenschutzerklärung massgeblich.

Für einzelne oder zusätzliche Aktivitäten und Tätigkeiten können wir weitere Datenschutzerklärungen oder sonstige Informationen zum Datenschutz veröffentlichen.

Wir unterliegen dem schweizerischen Recht sowie allenfalls anwendbarem ausländischem Recht, insbesondere jenem der Europäischen Union (EU) mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Europäische Kommission anerkannte mit Entscheidung vom 26. Juli 2000, dass das schweizerische Datenschutzrecht einen angemessenen Datenschutz gewährleistet. Mit Bericht vom 15. Januar 2024 bestätigte die Europäische Kommission diesen Angemessenheitsbeschluss.

Inhaltsverzeichnis

Kontaktadressen
Begriffe und Rechtsgrundlagen
Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung von Personendaten
Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI)
Bekanntgabe von Personendaten
Kommunikation
Datensicherheit
Personendaten im Ausland
Rechte von betroffenen Personen
Nutzung der Website
Benachrichtigungen und Mitteilungen
Social Media
Dienste von Dritten
Erweiterungen für die Website
Erfolgs- und Reichweitenmessung
Abschliessende Hinweise zur Datenschutzerklärung

1. Kontaktadressen

Verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinn ist:

Dennis Eitner
Altertainment AG
Wehrenbachhalde 46
8053 Zürich
Schweiz
support@logofred.com

Im Einzelfall können Dritte für die Bearbeitung von Personendaten verantwortlich sein oder es kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Dritten bestehen. Wir geben betroffenen Personen auf Nachfrage gerne Auskunft über die jeweilige Verantwortlichkeit.

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

2.1 Begriffe

Betroffene Person: Natürliche Person, über die wir Personendaten bearbeiten.
Personendaten: Alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Besonders schützenswerte Personendaten: Daten über gewerkschaftliche, politische, religiöse oder weltanschauliche Ansichten und Tätigkeiten, Daten über die Gesundheit, die Intimsphäre oder die Zugehörigkeit zu einer Ethnie oder Rasse, genetische Daten, biometrische Daten, die eine natürliche Person eindeutig identifizieren, Daten über straf- und verwaltungsrechtliche Sanktionen oder Verfolgungen, und Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe.
Bearbeiten: Jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, beispielsweise das Abfragen, Abgleichen, Anpassen, Archivieren, Aufbewahren, Auslesen, Bekanntgeben, Beschaffen, Erfassen, Erheben, Löschen, Offenlegen, Ordnen, Organisieren, Speichern, Verändern, Verbreiten, Verknüpfen, Vernichten und Verwenden von Personendaten.
Europäischer Wirtschaftsraum (EWR): Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) sowie das Fürstentum Liechtenstein, Island und Norwegen.

2.2 Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Recht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV).

Wir bearbeiten - sofern und soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist - Personendaten bzw. personenbezogene Daten gemäss mindestens einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die erforderliche Bearbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die erforderliche Bearbeitung personenbezogener Daten, um berechtigte Interessen zu wahren. Solche Interessen sind insbesondere die dauerhafte, nutzerfreundliche, sichere und zuverlässige Ausübung unserer Aktivitäten und Tätigkeiten, die Gewährleistung der Informationssicherheit, der Schutz vor Missbrauch, die Durchsetzung eigener rechtlicher Ansprüche und die Einhaltung von schweizerischem Recht.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die erforderliche Bearbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Bearbeitung personenbezogener Daten mit Einwilligung der betroffenen Person.
Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO für die erforderliche Bearbeitung personenbezogener Daten, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
Art. 9 Abs. 2 ff. DSGVO für die Bearbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere mit Einwilligung der betroffenen Personen, sofern und soweit solche Daten bearbeitet werden und die DSGVO anwendbar ist.

Die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bezeichnet die Bearbeitung von Personendaten als Verarbeitung personenbezogener Daten und die Bearbeitung von besonders schützenswerten Personendaten als Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten.

3. Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten jene Personendaten, die erforderlich sind, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Die bearbeiteten Personendaten können insbesondere in die Kategorien von Browser- und Gerätedaten, Inhaltsdaten, Kommunikationsdaten, Metadaten, Nutzungsdaten, Stammdaten einschliesslich Bestandes- und Kontaktdaten, Standortdaten, Transaktionsdaten, Vertragsdaten und Zahlungsdaten fallen.

Wir bearbeiten auch Personendaten, die wir von Dritten erhalten, aus öffentlich zugänglichen Quellen beschaffen oder bei der Ausübung unserer Aktivitäten und Tätigkeiten erheben, soweit eine solche Bearbeitung zulässig ist.

Wir bearbeiten Personendaten, soweit erforderlich, mit Einwilligung der betroffenen Personen. Wir können Personendaten in vielen Fällen ohne Einwilligung bearbeiten, beispielsweise um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder überwiegende Interessen zu wahren. Wir können betroffene Personen auch um ihre Einwilligung ersuchen, wenn ihre Einwilligung nicht erforderlich ist.

Wir bearbeiten Personendaten für die Dauer, die für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Wir anonymisieren oder löschen Personendaten insbesondere in Abhängigkeit von gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.

Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen können Sprachaufnahmen, Transkripte, Gesprächsinhalte oder Übungsverläufe besonders schützenswerte Personendaten enthalten oder Rückschlüsse auf besonders schützenswerte Personendaten zulassen. Solche Daten werden entsprechend sorgfältig bearbeitet.

4. Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI)

Wir können Personendaten automatisiert bearbeiten und Technologien der künstlichen Intelligenz einsetzen, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit, technische Verbesserung und Nutzung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Die automatisierte Bearbeitung dient insbesondere dazu, sprachbasierte Übungsfunktionen bereitzustellen, gesprochene Inhalte technisch zu verarbeiten, Transkriptionen zu ermöglichen und die Stabilität sowie Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zu verbessern.

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen, die rechtliche Wirkungen entfalten oder betroffene Personen in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

4.1 Sprachverarbeitung, Speicherung und KI-gestützte Funktionen

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen können Sprachaufnahmen, Spracheingaben, Transkripte sowie Gesprächsverläufe verarbeitet und gespeichert werden. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung sprachbasierter Gesprächs- und Übungsfunktionen, zur technischen Fehleranalyse sowie zur Verbesserung der Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der Plattform.

Gesprochene Inhalte können automatisiert transkribiert und mithilfe von Technologien zur Sprachverarbeitung und künstlichen Intelligenz verarbeitet werden.

Sprachaufnahmen, Transkripte und Gesprächsverläufe werden so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung der jeweiligen Funktion, die Nutzung des Benutzerkontos, die Fehleranalyse, die Sicherheit oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nutzende behalten jederzeit die Kontrolle über ihre Daten und können im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer gespeicherten Daten verlangen. Eine Löschung kann eingeschränkt sein, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsinteressen oder überwiegende berechtigte Interessen entgegenstehen.

Sprachaufnahmen, Transkripte und Gesprächsverläufe werden nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle externer Dienstleister verwendet, sofern keine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.

Gesprächsverläufe werden nur dann Dritten, beispielsweise Therapeut:innen, Fachpersonen, Betreuungspersonen oder Angehörigen, zugänglich gemacht, wenn die betroffene nutzende Person ausdrücklich eingewilligt hat oder eine entsprechende Berechtigung vorliegt.

Ein Zugriff durch uns oder von uns beauftragte Personen erfolgt nur, soweit dies für Support, Fehlerbehebung, Sicherheit, Missbrauchsprävention, Produktverbesserung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

4.2 Nutzung durch Minderjährige

Unsere Dienstleistungen können im Bildungs-, Familien-, Betreuungs- oder Übungskontext auch von Minderjährigen genutzt werden. Die Nutzung durch Minderjährige erfolgt nur mit Zustimmung oder unter Verantwortung der Eltern, Erziehungsberechtigten, Schulen, Therapeut:innen oder sonst berechtigten Fachpersonen.

Wir erfassen wissentlich keine Personendaten von Minderjährigen ohne entsprechende Berechtigung oder rechtliche Grundlage.

Soweit Minderjährige unsere Dienstleistungen nutzen, achten wir besonders auf eine datensparsame Bearbeitung sowie auf angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen.

4.3 Kein Medizinprodukt und keine therapeutische Leistung

Logofred ist kein Medizinprodukt und dient nicht der Diagnose, Behandlung, Überwachung, Vorhersage oder Bewertung von Krankheiten, Störungen oder gesundheitlichen Zuständen.

Unsere Dienstleistungen stellen keine medizinische, therapeutische oder diagnostische Leistung dar und ersetzen keine Beratung, Behandlung oder Betreuung durch Ärzt:innen, Therapeut:innen, Logopäd:innen oder andere Fachpersonen.

Logofred dient ausschliesslich als digitales Übungs- und Trainingswerkzeug für Sprach-, Kommunikations- und Gedächtnisübungen.

Die Plattform liefert keine medizinischen Erkenntnisse, keine klinischen Bewertungen, keine therapeutischen Handlungsempfehlungen und keine Aussagen über Fortschritte, Therapieerfolg oder Gesundheitszustand.

5. Bekanntgabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur dann an Dritte weiter, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Dabei können insbesondere technische Dienstleister für Hosting, Kommunikation, Zahlungsabwicklung, Sprachverarbeitung, Analyse, IT-Sicherheit, Terminplanung, Werbung, Sicherheit oder Support Zugriff auf Personendaten erhalten, soweit dies für ihre Leistungserbringung notwendig ist.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe von Personendaten erfolgt nur mit Einwilligung der betroffenen Person, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anordnungen.

Soweit Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, schliessen wir, soweit erforderlich, entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung oder vergleichbare Datenschutzvereinbarungen ab.

6. Kommunikation

Wir bearbeiten Personendaten, um mit einzelnen Personen sowie mit Behörden, Organisationen und Unternehmen kommunizieren zu können. Dabei bearbeiten wir insbesondere Daten, die uns eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme übermittelt, beispielsweise per Briefpost oder E-Mail. Wir können solche Daten in einem Adressbuch oder mit vergleichbaren Hilfsmitteln speichern.

Dritte, die uns Daten über andere Personen übermitteln, sind rechtlich verpflichtet, den Datenschutz dieser betroffenen Personen eigenständig sicherzustellen. Sie müssen insbesondere gewährleisten, dass sie solche Daten übermitteln dürfen, aber auch die Richtigkeit der übermittelten Daten gewährleisten.

7. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um eine dem jeweiligen Risiko angemessene Datensicherheit zu gewährleisten. Mit unseren Massnahmen gewährleisten wir insbesondere die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Integrität der bearbeiteten Personendaten, ohne aber absolute Datensicherheit gewährleisten zu können.

Der Zugriff auf unsere Website und unsere sonstige digitale Präsenz erfolgt mittels Transportverschlüsselung (SSL / TLS, insbesondere HTTPS).

Digitale Kommunikation kann behördlicher Überwachung unterliegen, auf die wir keinen Einfluss haben.

8. Personendaten im Ausland

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Wir können Personendaten jedoch auch in andere Staaten übermitteln oder dort bearbeiten lassen, sofern dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Eine Übermittlung in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen, insbesondere Standardvertragsklauseln oder vergleichbare datenschutzrechtliche Vereinbarungen, oder wenn eine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist.

Bei der Nutzung einzelner Dienste, insbesondere von Anbietern mit Sitz oder Infrastruktur ausserhalb der Schweiz und des EWR, kann eine Bearbeitung in Drittstaaten nicht ausgeschlossen werden. In solchen Fällen stützen wir uns, soweit erforderlich, auf Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien.

Ausnahmsweise kann eine Übermittlung ohne solche Garantien erfolgen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere bei ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, zur Vertragserfüllung oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

9. Rechte von betroffenen Personen

9.1 Datenschutzrechtliche Ansprüche

Wir gewähren betroffenen Personen sämtliche Ansprüche gemäss dem anwendbaren Recht. Betroffene Personen verfügen insbesondere über folgende Rechte:

Auskunft über bearbeitete Personendaten und weitere erforderliche Informationen zur Wahrnehmung ihrer Rechte.
Berichtigung unrichtiger Personendaten und Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.
Einschränkung der Bearbeitung und Widerspruch gegen Bearbeitungen mit Wirkung für die Zukunft.
Herausgabe von Personendaten oder Übertragung an einen anderen Verantwortlichen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Möglichkeit zur Darlegung des eigenen Standpunkts und menschliche Überprüfung bei automatisierten Einzelentscheidungen, soweit solche stattfinden.

Wir können die Ausübung der Rechte von betroffenen Personen im rechtlich zulässigen Rahmen aufschieben, einschränken oder verweigern. Wir können betroffene Personen auf allenfalls zu erfüllende Voraussetzungen für die Ausübung ihrer datenschutzrechtlichen Ansprüche hinweisen. Wir können beispielsweise die Auskunft mit Verweis auf Geheimhaltungspflichten, überwiegende Interessen oder den Schutz anderer Personen ganz oder teilweise verweigern. Wir können beispielsweise auch die Löschung von Personendaten, insbesondere mit Verweis auf gesetzliche Aufbewahrungspflichten, ganz oder teilweise verweigern.

Wir können für die Ausübung der Rechte ausnahmsweise Kosten vorsehen. Wir informieren betroffene Personen vorgängig über allfällige Kosten.

Wir sind verpflichtet, betroffene Personen, die Auskunft verlangen oder andere Rechte geltend machen, mit angemessenen Massnahmen zu identifizieren. Betroffene Personen sind zur Mitwirkung verpflichtet.

9.2 Rechtsschutz

Betroffene Personen haben das Recht, ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche auf dem Rechtsweg durchzusetzen oder Anzeige bzw. Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu erheben.

Datenschutz-Aufsichtsbehörde für private Verantwortliche und Bundesorgane in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Europäische Datenschutz-Aufsichtsbehörden sind als Mitglieder im Europäischen Datenschutzausschuss (EDSA) organisiert.

10. Nutzung der Website

10.1 Cookies

Wir können eigene und fremde Cookies sowie ähnliche Technologien verwenden. Bei Cookies handelt es sich um Daten, die im Browser gespeichert werden. Solche gespeicherten Daten müssen nicht auf traditionelle Cookies in Textform beschränkt sein.

Cookies können im Browser temporär als Session-Cookies oder für einen bestimmten Zeitraum als permanente Cookies gespeichert werden. Session-Cookies werden automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Permanente Cookies haben eine bestimmte Speicherdauer.

Cookies und ähnliche Technologien können insbesondere erforderlich sein, um unsere Website und Dienstleistungen sicher und zuverlässig bereitzustellen, Benutzerkonten zu verwalten, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Angebote zu analysieren, Werbung zu messen oder unsere Inhalte zu verbessern.

Soweit für Analyse-, Statistik-, Werbe- oder Marketingdienste Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, informieren wir die Nutzenden entsprechend und holen, soweit erforderlich, eine Einwilligung ein. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Nutzende können Cookies in den Browser-Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren, einschränken oder löschen. Ohne Cookies steht unsere Website allenfalls nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung.

10.2 Protokollierung

Wir können für jeden Zugriff auf unsere Website und unsere sonstige digitale Präsenz technische Angaben protokollieren, sofern diese bei solchen Zugriffen standardmässig ermittelt oder übermittelt werden. Dazu können insbesondere Datum und Zeit einschliesslich Zeitzone, IP-Adresse, Zugriffsstatus, Betriebssystem, Browser, aufgerufene Unterseite, übertragene Datenmenge und Referer gehören.

Wir protokollieren solche Angaben, die auch Personendaten darstellen können, in Logdateien. Die Angaben sind erforderlich, um unsere digitale Präsenz dauerhaft, nutzerfreundlich und zuverlässig bereitstellen zu können sowie um die Datensicherheit zu gewährleisten.

10.3 Zählpixel

Wir können Zählpixel, Web-Beacons oder ähnliche Technologien in unsere digitale Präsenz einbinden. Mit solchen Technologien können mindestens die gleichen Angaben wie bei der Protokollierung in Logdateien erfasst werden.

11. Benachrichtigungen und Mitteilungen

11.1 Erfolgs- und Reichweitenmessung

Benachrichtigungen und Mitteilungen können Weblinks oder Zählpixel enthalten, die erfassen, ob eine Mitteilung geöffnet wurde und welche Weblinks angeklickt wurden. Solche Weblinks und Zählpixel können die Nutzung von Benachrichtigungen und Mitteilungen auch personenbezogen erfassen. Diese statistische Erfassung dient der bedarfsgerechten, sicheren und zuverlässigen Zustellung sowie der Verbesserung unserer Kommunikation.

11.2 Einwilligung und Widerspruch

Die Verwendung von E-Mail-Adressen und sonstigen Kontaktadressen erfolgt grundsätzlich mit Einwilligung, soweit die Verwendung nicht aus anderen rechtlichen Gründen zulässig ist. Für das allfällige Einholen einer doppelt bestätigten Einwilligung können wir das Double-Opt-in-Verfahren verwenden. Wir können eingeholte Einwilligungen einschliesslich IP-Adresse und Zeitstempel aus Beweis- und Sicherheitsgründen protokollieren.

Nutzende können grundsätzlich dem Erhalt von Benachrichtigungen und Mitteilungen wie Newslettern jederzeit widersprechen. Vorbehalten bleiben erforderliche Benachrichtigungen und Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten.

11.3 Dienstleister für Benachrichtigungen und Mitteilungen

Wir versenden Benachrichtigungen und Mitteilungen mit Hilfe von spezialisierten Dienstleistern, insbesondere SMTP2GO, sofern dieser Dienst eingesetzt wird. Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

12. Social Media

Wir sind auf Social-Media-Plattformen und anderen Online-Plattformen präsent, um mit interessierten Personen zu kommunizieren sowie über unsere Aktivitäten und Tätigkeiten informieren zu können. Im Zusammenhang mit solchen Plattformen können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) bearbeitet werden.

Es gelten jeweils auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärungen und sonstigen Bestimmungen der einzelnen Betreiber solcher Plattformen.

13. Dienste von Dritten

Wir nutzen Dienste spezialisierter Dritter, um unsere Aktivitäten sicher und zuverlässig zu erbringen, Funktionen bereitzustellen, Termine zu vereinbaren, Zahlungen abzuwickeln, unsere Website zu schützen sowie die Nutzung unserer Angebote zu analysieren und zu verbessern.

Dafür können technische Daten, insbesondere IP-Adressen, Geräteinformationen, Nutzungsdaten sowie weitere für die Bereitstellung der jeweiligen Dienste erforderliche Informationen verarbeitet werden.

13.1 Digitale Infrastruktur, Sicherheit und Performance

Wir nutzen insbesondere Microsoft Azure für Hosting, Infrastrukturleistungen und den sicheren Betrieb unserer Dienstleistungen.

Wir nutzen zudem Cloudflare für Sicherheits-, Performance- und Schutzfunktionen unserer Website und digitalen Angebote. Cloudflare kann insbesondere eingesetzt werden, um unsere Website auszuliefern, Angriffe abzuwehren, unerwünschte automatisierte Zugriffe zu erkennen, die Stabilität unserer Dienste zu verbessern und technische Sicherheitsfunktionen bereitzustellen.

Dabei können insbesondere IP-Adressen, technische Zugriffsdaten, Geräteinformationen, Browserinformationen sowie weitere für Sicherheit und Bereitstellung erforderliche technische Daten verarbeitet werden.

13.2 Sprachverarbeitung und KI-Dienste

Für einzelne sprachbasierte und KI-gestützte Funktionen unserer Dienstleistungen setzen wir externe technische Dienstleister ein.

Microsoft Azure kann insbesondere für Hosting, Infrastrukturleistungen, Transkriptionsfunktionen, KI-gestützte Sprachverarbeitung und weitere damit verbundene Datenverarbeitungen verwendet werden. Dabei können insbesondere Spracheingaben, Sprachaufnahmen, Transkripte, technische Nutzungsdaten sowie weitere zur Nutzung der jeweiligen Funktion erforderliche Informationen verarbeitet werden.

ElevenLabs kann insbesondere für Sprachsynthese und die Generierung künstlicher Sprachausgaben eingesetzt werden. Hierbei können Spracheingaben, Audioinhalte sowie technisch erforderliche Verarbeitungsdaten bearbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion notwendig ist.

Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen der Bereitstellung und technischen Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wir achten dabei auf angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen sowie, soweit erforderlich, auf geeignete vertragliche und datenschutzrechtliche Garantien bei der Bearbeitung von Personendaten im Ausland.

13.3 Terminplanung

Für die Online-Terminplanung nutzen wir Calendly. Dabei können insbesondere Namen, E-Mail-Adressen, Termininformationen, Kommunikationsinhalte sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet werden, soweit dies für die Vereinbarung, Vorbereitung und Durchführung eines Termins erforderlich ist.

13.4 Zahlungen

Zahlungen wickeln wir über spezialisierte Zahlungsdienstleister ab, insbesondere Stripe.

Bei der Zahlungsabwicklung werden die für die Zahlung erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten, technische Daten sowie Informationen zur Betrugsprävention gehören.

Die eigentliche Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt durch Stripe. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen und vertraglichen Regelungen von Stripe.

13.5 Werbung und Conversion-Messung

Wir können Google Ads und weitere Dienste der Google Marketing Platform nutzen, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Dabei können insbesondere Cookies, Pixel, ähnliche Technologien, technische Nutzungsdaten, gekürzte IP-Adressen, Geräteinformationen, Browserinformationen sowie Informationen über Besuche und Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden.

Wir können Google Tag Manager einsetzen, um Dienste und Tags auf unserer Website zu verwalten. Der Google Tag Manager dient der technischen Einbindung und Verwaltung von Diensten; die durch ihn eingebundenen Dienste können ihrerseits Personendaten bearbeiten.

Soweit für Werbung, Conversion-Messung, Remarketing oder ähnliche Zwecke Cookies, Pixel oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nach Massgabe der anwendbaren rechtlichen Anforderungen und, soweit erforderlich, mit Einwilligung der betroffenen Personen.

Wir verwenden Daten aus Werbung und Conversion-Messung nicht, um Nutzer persönlich zu identifizieren oder medizinische, therapeutische oder diagnostische Aussagen über Nutzer abzuleiten.

14. Erweiterungen für die Website

Wir verwenden Erweiterungen für unsere Website, um zusätzliche Funktionen nutzen zu können. Wir können ausgewählte Dienste von geeigneten Anbietern nutzen oder solche Erweiterungen auf eigener digitaler Infrastruktur verwenden.

Wir verwenden insbesondere Cloudflare-Dienste für Schutz-, Sicherheits- und Performancefunktionen. Dazu können Dienste zur Unterscheidung zwischen erwünschten Aktivitäten von Menschen und unerwünschten Aktivitäten von Bots gehören.

15. Erfolgs- und Reichweitenmessung

Wir messen Erfolg und Reichweite unserer Aktivitäten, beispielsweise mittels A/B-Tests, um Inhalte zu verbessern, technische Fehler zu beheben sowie die Benutzerfreundlichkeit und Stabilität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Dabei können technische Nutzungsdaten, Interaktionsdaten sowie Fehlermeldungen verarbeitet werden.

IP-Adressen werden dabei nach Möglichkeit gekürzt (IP-Masking). Cookies sowie pseudonymisierte Daten können zum Einsatz kommen. Die erhobenen Daten werden ausschliesslich zur Analyse, Fehlerbehebung und Verbesserung unseres Produktes sowie zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung verwendet.

Wir verwenden diese Daten nicht, um Nutzer persönlich zu identifizieren oder medizinische, therapeutische oder diagnostische Aussagen über Nutzer abzuleiten.

Wir nutzen insbesondere:

PostHog zur Analyse von Benutzerinteraktionen und zur Produktverbesserung, sofern dieser Dienst eingesetzt wird.
Google Marketing Platform, insbesondere Google Analytics und Google Ads.
Google Tag Manager zur Verwaltung eingebundener Dienste.

Soweit hierfür Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung nach Massgabe von Abschnitt 10.1 dieser Datenschutzerklärung.

16. Abschliessende Hinweise zur Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Wir informieren über Aktualisierungen durch die Veröffentlichung der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf unserer Website.